SOS Main Haguenau

"Je suis arrivé en urgence lundi matin sos main pour une coupure au doigts avec un couteau 🙈 De l’accueil jusqu’au bloc opératoire tout ces super bien passer équipe au top 👌 Te rassure et t’accompagne jusqu’au bout Merci à toute l’équipe et l’accueil bien sûr aussi."

"Admise aux urgences le 08 Août, prise en charge rapide ! je suis sortie en un peu plus d'une heure. Je tenais à remercier le personnel des urgences SOS mains qui a été vraiment super. La secrétaire a été aimable et souriante , la médecin qui m'a pris en charge était très douce et mention spéciale à Vanessa qui est vraiment adorable! Elle aime les gens et son travail ça se voit de suite! On ne vous remercie jamais assez je trouve mais rendons à César ce qui est à César vous êtes au top!"

"Très bon accueil, respect des horaires et personnel sympathique."

"Secrétaire polyclinique (blonde avec des lunettes) choquer part son attitude envers sa collègue et son amabilité envers les patients . C’est la première fois que j’entends une secrétaire dire« je vais t’en mettre une » avec un regard de haine à sa collègue qui a simplement oser nous faire rentrer dans le bureau en même temps qu’elle avait un patient… cette secrétaire brune m’a fait énormément de peine .."

"Merci aux équipes. Arrivée en urgence. Tout le monde est à la bonne mesure. Tous serviables. Bravo à eux. Ils ont un job difficile, ils ont l’amour de leur métier, ils sont debout, préservons-les."

"Rendez-vous annulé quasiment une heure avant la consultation, après-midi de congé posée pour rien, si vous voulez y perdre votre temps allez-y les yeux fermés !"

"Un grand merci à docteur Graftiaux de m'avoir pris en urgence, chute depuis un escabeau sur ma main gauche artère tendon et nerf sectionné tout à été raccroché le suivi est tout aussi parfait, merci aux infirmières qui ce sont bien occupé de moi y compris celles qui ma posé l'attelle un grand merci à toute l'équipe de SOS main"

"Secrétaire au téléphone exécrable en date du 26/08/2024 le matin à 9h30 . Je n’ai pas demander le nom mais elle devrait mieux apprendre la politesse et l’amabilité. Je vais voir ailleurs avec mon soucis"

"Très bonne prise en charge des urgences par contre pour ce qui est des rendez vous … être pris plus d’une heure après l’horaire de rendez vous c’est moyen alors que j’avais un bébé d’un an qui avait la dalle…"

"Opéré du canal carpien par docteur Pruniere, très compétent rien à redire par contre au niveau secrétariat si vous allez pour une maladie professionnelle, l accueil est très désagréable celle ci ne le note pas dans le dossier et les emmerdes commence. Même l ambulanciere à été choquée des réflexions. La règle est payer alors qu il y a prise en charge de l employeur c est une bataille infinie limite du harcelement"

"Opéré d’un panaris mega douloureux par le Dr Lazarus: opération fait à la perfection, pas d’ongle coupé en deux, ni ôter complètement, belle incision. Travail et suivi très pro. Merci 🙏 . If"

"Opérée en avril du canal carpien par Dr Prunieres . Lors du 1 er rdv explique super bien les choses , aimable , bienveillant et lors de l'opération aussi rien à redire . Chirurgien qui fait super bien son travail et super belle cicatrice très propre 😉"

"Je me suis rendu à sos mains pour se qu'il c'est avéré être une fracture du poignet, prise en charge très rapidement par un personnel efficace et sympathique, il ne m'aura fallut que 1h15 pour l'admission ,radio , docteur , pose d'une attelle et rdv pour un irm Bravo à toute l'équipe pour votre sympathie efficacité et organisation"

"Je suis allé à SOS mains et je dois vraiment remercier toute l'équipe aussi bien pour la qualité des soins que pour leur bienveillance. Vraiment super. Bravo"

"Bonjour , je rentre de SOS main Haguenau , je voudrais félicité toute l'équipe intervenant en particulier Dr Lazarus Priscille et tous le personnel autour (encore merci ). je vous recommande vivement ce service . K A"

"Une prise en charge au top à tous les niveaux par l’ensemble des personnels, administratifs, para-médical et médical. Bravo et merci à toutes et à tous"

"Mon père arrive ce soir au service vers 19h20 avec un doigt tranché à la fendeuse à bois et se fait rembarrer parce qu ils ne font plus rien à cette heure ci !!!"

"Qu'il est agréable d'être bien accueilli dans un hôpital ! Je suis passée par plusieurs services en une journée : que se soit l'accueil et la consultation en polyclinique en passant par la radiologie puis par le service de chirurgie ambulatoire pour enfin finir par le bloc opératoire, toutes ces équipes ont vraiment été super ! Personnel à l'écoute et bienveillant ! Je recommande vraiment !"

"Très bonne expérience à la clinique Saint François d’Haguenau (service Sos Mains). Prise en charge un dimanche pour un suture moins de 30 min entre mon arrivée et la fin de la suture. Dr Prunieres et l’infirmière présente ce jour là ont été d’un professionnalisme et d’une gentillesse exceptionnelle. De la prise en charge jusqu’à la consultation de suivi 1 mois après l’opération tout a été top! La secrétaire, le Se et l’ensemble du personnel. Merci !"

"Attente de 4 à 8h alors que la personne qui s'y présente souffre vraiment et ne s'est certainement pas fait une petite coupure mais un bout de doigt et d'ongle manque 😡"

"Je me suis fais opérer à la main aujourd'hui équipé au top accueil et au bloc félicitations à tous un grand MERCI"

"Ma grand-mère y est allée... Après plus de deux semaines sans nouvelles je décide d'y retourner pour prendre des infos... Au final je suis sorti avec ma grand-mère certes... Mais sous forme de pot... Merci SOS Mains pour l'héritage !!! Je vous laisse la main ... Jeu de mains jeu de vilains"

"Super médecin, cependant la secrétaire du bureau 2 (blonde) pourrait se montrer plus agréable et moins agacée quand elle s’adresse aux patients. Je préfère ne pas m’imaginer l’accueil en fin de semaine…."

"Très bon accueil, personnel compétent très professionnel est très sympathique. Merci pour ma bonne prise en charge."

"Prise en charge au top ! Rapide, efficace, professionnelle, empathique. Je recommande à 100% cet hôpital. Le personnel est adorable."

"Accueil administratif désorganisé. Certaines personnes devraient faire une formation d'accueil des patients. Si l'on oublie ces détails, le personnel est très aimable et à l'attention du patient"

"Personnel compétent, soucieux des patients. Mais attente parfois longue."

"J'y ai été opéré du canal carpien en avril. Le service a été absolument exceptionnel. J'ai côtoyé une équipe très sympathique, attentionnée (j'avais une grosse appréhension !) et très compétente. De vrais pros ! Bravo et Merciiiiiii"

"Personnel très sympathique et compétent. Vu l'urgence, la prise en charge était très rapide et ils ont mis tout en œuvre que l'urgence était le plus agréable possible. Très bonne organisation de la prise en charge jusqu'à au retour à domicile (radiologie, anesthésiste, salle d'opération, réa et taxi). Tout était au top , merci beaucoup ! Le suivi post opératoire est très satisfaisant également."

"tout le personnel est extrêmement gentil, attentionné et professionnel. De la secrétaire au chirurgien, en passant par le brancardier et l'infirmière... Un bonheur."

"Bonjour j'ai était admis aujourd'hui à la clinique saint François plus particulièrement dans le service SOS main ✋ certes en se dimanche un peu calme j'ai était j'ai était pris en charge avec une infirmière au top souriante rassurante et très professionnel ainsi que la médecin qui pratiquer les soins elle on était vraiment top toute les 2 j'ai vu un service avec une très grande qualité et complicité en eux a ça y a pas de mot pour dire un grand merci .."

"Suite à une belle coupure au doigt j'y suis allé en fin de journée jeudi avant Noël Ils sont au top du top!accueillant, professionnel et service très rapide,rare dans ce secteur Je recommande cette clinique"

"Attente interminable. Puis facture par courrier, règlement internet, reçu envoyé par courrier, envoie a la CPAM, remboursement , on attend. Le tout en 2 semaines si tout va bien. En 2021 une clinique qui fait encore des feuilles de soins modele papier, ca craint...."

"Excellente clinique, qui a tout géré dans délai, Prise en charge top largement mieux qu'à Strasbourg... Personnel super sympas"

"Si vous êtes masos allez dans cette clinique qui ne gère absolument pas la douleur"

"L'attente un peu longue de 8h30 à 17h30 mais le personnel est très gentille et très professionnelle. J'espère ne pas avoir besoin de revenir 😊 mais si je fais des bêtises je reviendrai en toute confiance. Merci de m'avoir réparé ma petite 🖐 bonne continuation"

"Rapides et efficaces, nous avons été très bien accueillis et orientés. Un grand merci à toute l'équipe !"

"Très bonne clinique"

"Urgence Sos mains ? Perso je n'irai plus. Infirmière très très gentille. Arrivée à 8h30. Pas encore ouvert, attente. Pour nous dire de partir et revenir apres 12h30, heure à laquelle un médecin serait là. Urgence Sos mains sans médecin 😳🤔 L'infirmière ne pouvait rien faire sans le médecin la pauvre.. Retour à St François sos mains a 12h. Ou mon époux a enfin pu être pris en charge. Le médecin très gentil. Encore attente pour passer au bloc à 16h. Sortie à 18h30 env. J'y réfléchirai à deux fois ci nous devions en avoir besoin."